Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя, указанного в реквизитах продавца, с наименованием «Jean design» (Исполнитель), адресованной юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, владеющим сайтами, созданными Исполнителем (Заказчик), в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан.

1.2. До оплаты Заказчик получает счёт с доменом сайта, расчётным периодом, стоимостью и ссылками на действующие редакции настоящей оферты и страниц, которые являются её частью. Оплата счёта является акцептом настоящей оферты на этих условиях.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает услуги хостинга и технического сопровождения сайта, созданного Исполнителем для Заказчика: поддержание доступности сайта в интернете, доступ к панели управления, резервное копирование содержимого, обновление платформы и поддержку.

2.2. Состав услуги и часы поддержки описаны на странице «Хостинг» сайта jeanwwd.com, которая является частью настоящей оферты.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость составляет 15 000 ₸ за один сайт за один расчётный месяц. Расчётный месяц отсчитывается от даты первого платежа; если в месяце нет такой даты, он заканчивается в последний день этого месяца. В стоимость не входят дизайнерские работы, новые страницы и функции, а также доменное имя.

3.2. Оплата вносится заранее банковским переводом по счёту в тенге, а для Заказчиков за пределами Казахстана в долларах США по курсу Национального банка Казахстана на дату счёта, либо картой через платёжный сервис TipTop Pay.

3.3. Автоматическая оплата включается только с отдельного согласия Заказчика, данного при оплате, с указанием домена, суммы и даты начала. Заказчик может отключить её на сайте my.tiptoppay.kz или написав Исполнителю; списание, сделанное после получения Исполнителем отказа, возвращается.

3.4. Исполнитель сообщает о новой цене не менее чем за 30 календарных дней. Списание по повышенной цене происходит только после отдельного согласия Заказчика; без него автоплатёж прекращается. Уже оплаченный расчётный месяц оказывается по прежней цене.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Счёт на запуск направляется после согласования готовности сайта и получения Исполнителем нужных доступов; сайт публикуется в течение одного рабочего дня после оплаты. Работающий сайт продолжает работать, пока оплачивается подписка.

4.2. Обращения в поддержку принимаются по почте и в Telegram в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по времени Алматы. Обычно Исполнитель отвечает в течение одного рабочего дня, а срок устранения неполадки называет после диагностики. Круглосуточного наблюдения за каждым сайтом нет.

4.3. Исполнитель может проводить короткие плановые работы на платформе, по возможности ночью и с предупреждением. Содержимое копируется еженедельно; изменения, внесённые после последней копии, могут быть утрачены.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель поддерживает доступность сайта, защищает доступ к панели управления и не передаёт содержимое Заказчика третьим лицам, кроме поставщиков, необходимых для работы сайта.

5.2. Заказчик отвечает за содержимое, опубликованное на сайте, хранит пароль от панели в тайне и своевременно вносит оплату.

5.3. Если оплата не поступила, Исполнитель вправе приостановить работу сайта, предварительно уведомив Заказчика, и восстанавливает её в течение одного рабочего дня после оплаты. Содержимое хранится 60 дней после приостановки.

6. Ответственность

6.1. Ответственность сторон определяется законодательством Республики Казахстан. Освобождение от ответственности возможно только по основаниям, предусмотренным законом.

7. Возврат

7.1. Возврат производится по правилам страницы «Оплата и возврат» сайта jeanwwd.com, которая является частью настоящей оферты.

8. Срок действия и расторжение

8.1. Договор действует, пока оплачивается подписка. Заказчик может прекратить продление в любой момент, отключив автоплатёж или написав Исполнителю; услуга оказывается до конца оплаченного расчётного месяца.

8.2. Заказчик вправе расторгнуть договор досрочно; неиспользованная часть аванса возвращается за вычетом документально подтверждённых расходов, не покрытых уже оказанными услугами.

8.3. По запросу Исполнитель в течение 10 рабочих дней выгружает тексты и медиафайлы сайта, чтобы Заказчик мог перенести сайт в другое место.

9. Персональные данные

9.1. Персональные данные обрабатываются на основаниях и в пределах, указанных на странице «Обработка данных»; необходимое согласие оформляется отдельно.

10. Прочие условия

10.1. Споры решаются путём переговоров, а если согласие не достигнуто, в суде по законодательству Республики Казахстан и правилам подсудности.